Koomu 隐私政策(含儿童个人信息保护规则)
Koomu 是给 3–10 岁孩子用的英语绘本跟读 App。我们按照《个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》以及 Apple、各安卓应用市场对儿童类应用的要求设计:尽量不收集,能留在手机上的就不上传。请监护人阅读本政策,并在同意后再让孩子使用。
1. 我们在服务器上保存的信息
| 信息 | 用途 |
|---|---|
| 随机生成的设备编号和密钥 | 区分不同安装,发放试用期和会员权益。它不来自手机的 IMEI、MAC、广告标识符等硬件信息。 |
| 系统类型(iOS / Android)、App 版本、系统语言 | 兼容性排查。 |
| 阅读进度:书的编号、听完次数、跟读次数、测验最高分、最近阅读时间 | 换设备或重装后恢复星星和进度。 |
| 激活码及绑定时间 | 会员权益。 |
| 访问日志(IP 地址、时间、请求的接口),保留 30 天 | 安全防护(例如防止激活码被暴力尝试)。 |
2. 只保存在手机上的信息
孩子的小名、年龄、起始级别,跟读录音,单词本,贴纸和打卡记录,每日阅读时长,都只存在这台设备上,不会上传。卸载 App 或在家长中心清空后即删除。
3. 我们不收集的信息
不收集孩子的真实姓名、照片、视频、位置、通讯录、身份证号、联系方式;不使用广告、统计分析或其他第三方 SDK;不做个性化推荐和用户画像;App 内没有广告、没有聊天和社交功能。
4. 权限
麦克风:仅在孩子点击「我来读」录音跟读时使用,录音只保存在本机用于回放对比。语音识别(iPhone/iPad):用系统自带的语音识别检查孩子读对了哪些词,App 强制要求在设备上完成识别,设备不支持时不识别、改用音量和时长估计;录音不会上传到 Koomu 或其他服务器。系统授权弹窗中的说明文字由 Apple 统一提供。网络:下载绘本、同步进度。App 不申请定位、相机、相册、通讯录权限。
5. 共享、转让与公开
我们不向任何第三方出售、共享或公开上述信息。服务器托管在中国境内的云服务商,数据不出境。法律法规要求时,我们会依法配合。
6. 监护人的权利
监护人可以通过 hello@readarc.ai 联系我们,提供家长中心里显示的「设备 ID」,要求查询、更正或删除服务器上与该设备相关的信息,我们会在 15 个工作日内处理。监护人也可以随时卸载 App 停止使用。
7. 安全
数据传输全程使用 HTTPS 加密;服务器访问受限,后台仅授权人员可登录;书本下载链接一小时后失效。如发生个人信息安全事件,我们会按法律要求通知监护人并报告主管部门。
8. 政策更新
政策有重大变化时,我们会在 App 家长中心提示,并在需要时重新取得监护人同意。